直播业下半场比拼供应链

直播业下半场比拼供应链

篮球明星马布里直播首秀——昨晚,他在电商平台拼多多上,与大家分享创造“马教练”篮球品牌背后的故事。就在前一天,“马教练运动户外旗舰店”入驻拼多多,这是马布里站内唯一官方店铺。

网络直播行业进入下半场。艾媒咨询统计数据显示,2020年全国在线直播用户规模将突破5亿人,直播电商总规模将超过9000亿元人民币。对平台而言,自身实力、用户数量、战略打法是决胜关键。而对主播、商家和机构来说,综合竞争力的角逐也愈发激烈,谁掌握流量,给用户创造价值,谁才是最后的赢家。

直播带货,“货”是核心

直播带货,核心还是“货”。不少消费者觉得,网红们口才再好,也还不能代表行业的真实生态,真正的竞争力是背后团队的供应链能力。

“巨大的出货量,让直播供应链形成体系,诞生出品牌集合模式、工厂生产模式、精品组合模式等。”潇潇是一名女装主播,她觉得,如果没有背后的供应链,直播很难做大且做到可持续。像薇娅这样的一线主播,不但有自己的工厂,而且还与数十家工厂合作,有的服装工厂平均每天为薇娅出货上万单。

直播对供应链有两个要求:第一,上新速度要快。就拿服装行业来说,每天要有上千个SKU(库存保有单位)上新,才能满足用户的新鲜感;第二,买手团队和策划团队很重要。在直播这种场景化模式中,人前的话术、节奏,背后的品控、物流,都要专业团队做策划。一些主播说,消费者购物方式的改变,要求供应链响应速度越来越快,新款衣服一个月甚至一两周卖不掉,基本上就滞销。

据业内人士预计,未来的电商与直播平台,很可能会在竞争中走向融合。随着5G时代来临,直播将借助网速提升,在内容和呈现形式上都会有更大想象空间。不过,直播要迎来新一轮增长,还需要解决库存量、快速反应机制、退货率等一系列问题。

私域流量,有如鱼塘

直播行业从崛起到井喷,仅用了3年时间。下半场拼什么?流量。业内人士称,淘宝直播中的粉丝流量,属于公域流量,难以直接触达用户,主要靠内容吸引用户;而私域流量是基于微信生态或微博搭建的社群,能自主运营且直接触达用户。

私域流量在直播中的作用越来越显著。原本,电商直播一直以女性消费者为主力,但昨晚就有许多男性消费者为了马布里首次看直播。直播首秀中,马布里为球迷推介6款篮球,包括发光球、实战球等多个款式,其中NBA生涯纪念款篮球深受消费者喜欢。这场直播靠的就是私域流量。而私域流量和公域流量相比,就像鱼塘和大海。虽体量差距大,但从直播的有效转化率来说,鱼塘比大海更可控。

一名自媒体人研究过“直播一哥”李佳琦私域流量的构成,即“微信群+个人号+微信公众号”。李佳琦有数百个微信群,总人数接近10万;个人号不少于15个,用户数也超过5万;他还有两个微信公众号。管理社群工作量巨大,但李佳琦和他的团队情愿花费大量人力物力,这是因为“粉丝情感经营”很有效。(记者 栾吟之)

责编:叶壮

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